マイルズは動作動詞と測定可能名詞の組み合わせにより、機能を表現しました。
動詞が動作を表現し、名詞がその動作を受けるものを示します:
・機能表現のいくつかの例:
製品やサービスの用いられかたが機能を特定するわけではありません。
例えば、本やパソコンは優れたドア押さえとして使えるかも知れませんが、 本 / パソコンの機能は “動きを止める” ことではありません。
機能は常に、特定対象の特定動作条件のもとで記述されます。
・例
A. テーブル上のランプ:
F1: 光を放射する –(有益機能)
F2: 熱を放射する –(有害機能)
B. 孵卵器内のランプ:
F1: 光を放射する –(有害機能)
F2: 熱を放射する –(有益機能)
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